¿Cuándo recibiré el reembolso de la devolución?Actualizado 5 months ago

Recibirás el reembolso dentro de los 14 días hábiles (excluyendo sábados y domingos) a partir de la fecha en que el paquete se entregue en nuestro almacén.

El reembolso se emitirá al método de pago utilizado durante la compra. Recibirás una notificación por correo electrónico en cuanto el reembolso haya sido procesado.

Nos esforzamos en procesar el reembolso de la devolución lo antes posible, después de verificar que los productos devueltos cumplen con las condiciones de devolución.

Si tienes una cuenta, puedes monitorear la recepción de la devolución directamente en tu área personal. Simplemente ve a la sección DEVOLUCIONES, selecciona el pedido y haz clic en el botón SEGUIMIENTO DE LA DEVOLUCIÓN.

Si no tienes una cuenta, puedes verificar la fecha de recepción rastreando el envío de la devolución: copia el número de seguimiento e introdúcelo en el sitio web del mensajero.