¿Puedo cambiar la dirección de entrega?Actualizado 5 months ago

No es posible modificar la dirección de entrega una vez que el pedido ha sido confirmado. Te recomendamos prestar especial atención al ingresar tu información y evitar el uso de la función de autocompletar propuesta por Google o tu dispositivo.

Recuerda:

• El nombre del destinatario debe ser el que aparece en el interfono; si envías el pedido a un lugar de trabajo, incluye el nombre de la empresa en el campo del destinatario, por ejemplo, "EMPRESA UNO C/O SMITH" (c/o: a cargo de).

Si has ingresado una dirección incorrecta o deseas cambiarla por algún motivo, puedes:

• Cancelar el pedido;
• Esperar a que el envío quede en espera en las instalaciones del transportista: en este caso, puedes contactarnos y proporcionar una nueva dirección de envío o elegir recoger el pedido en el punto de entrega del transportista.

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