Come posso spedire il reso?Aggiornato 2 months ago
Di seguito troverai tutte le possibili modalità di spedizione del tuo reso.
Se spedisci dall'Italia
Se hai scelto la spedizione con etichetta gratuita:
• riceverai un'etichetta gratuita con corriere TNT FedEx Express;
• il corriere tenterà un ritiro il primo giorno lavorativo utile successivo al momento di reso;
• per prenotare un nuovo ritiro puoi usare il modulo online: Prenota un ritiro con TNT o puoi chiamare l'assistenza clienti TNT al numero: (+39) 0236017467.
• se non sei disponibile puoi portare il tuo reso in qualsiasi punto FedEx Express
Clicca qui per trovare il punto FedEx Express più vicino a te
Se hai deciso di spedire con un corriere a tua scelta:
• ricordiamo che le spese di spedizione sono a tuo carico;
• puoi scegliere un qualsiasi corriere di fiducia;
• la spedizione dovrà essere indirizzata a:
Kappa.com c/o BasicItalia
Strada Cebrosa 106
10156 Torino TO
Italia
Se hai scelto di restituire in un negozio:
• recati in qualsiasi punto vendita del gruppo con il pacco/busta contenente il tuo reso;
Clicca qui per trovare il negozio più vicino a te.
Se spedisci dall'estero
Se hai scelto la spedizione con etichetta gratuita:
• riceverai un'etichetta gratuita con corriere TNT FedEx;
• il corriere tenterà un ritiro il primo giorno lavorativo utile successivo al momento di reso;
• se non sei disponibile puoi portare il tuo reso in qualsiasi punto TNT FedEx;
Clicca qui per trovare il TNT FedEx Point più vicino a te
Se hai deciso di spedire con un corriere a tua scelta:
• ricordiamo che le spese di spedizione sono a tuo carico;
• puoi scegliere un qualsiasi corriere di fiducia;
• la spedizione dovrà essere indirizzata a:
Kappa.com c/o BasicItalia
Strada Cebrosa 106
10156 Torino TO
Italia
Accettiamo resi esclusivamente dai seguenti Stati:
Unione Europea (EU)
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Germany, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Monaco, Portugal, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain e Sweden.
Esclusioni
Non accettiamo resi provenienti da:
- Zone franche o duty-free (es. Livigno, Campione d’Italia, Channel Islands, Gibraltar, Canary Islands, Vatican City, ecc.).
- Paesi non menzionati precedentemente.