Cosa fare se il mio ordine è in giacenza?Aggiornato a month ago
Se il corriere non riesce a consegnare in seguito all'ultimo tentativo, manderà la spedizione in giacenza. Questo capita quando c'è un errore nell'indirizzo: il nome del destinatario non è presente sul citofono, manca il numero civico, si è sbagliato il CAP ecc.
Non ti preoccupare: puoi ancora ricevere il tuo ordine!
Per inviarci i dati corretti, clicca su Contattaci, seleziona come oggetto "Svincolare la giacenza" e specifica l'indirizzo così come segue:
- Nome e Cognome (presenti sul citofono)
- via e numero civico
- CAP, Comune, Provincia
- numero di telefono
Ricorda! Se vuoi ricevere la spedizione presso (c/o) un negozio o un'azienda è fondamentale indicarne il nome/ragione sociale.