Kappa logo
Kappa logo

Todos los artículos

Pedido

¿Por qué no puedo realizar el pago con mi tarjeta?

Puede haber varias razones por las que no puedas completar el pago con tarjeta:. Si has revisado los puntos anteriores y ninguno se aplica a tu caso, te recomendamos contactar con tu banco.

¿Por qué no veo el pedido que ya he pagado?

Si el pago está registrado, no te preocupes, el pedido ha sido procesado con éxito; si no lo ves en tu área personal o no has recibido el correo de confirmación, por favor contáctanos. Sin embargo, si el pago no está registrado, significa que la tran