Para solicitar una devolución, se deben cumplir las siguientes condiciones:. La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la entrega del pedido. El producto debe:. El proceso de devolución concluye con la emisión del reembolso dent
No. No se pueden realizar cambios. Si uno o más de los productos que compraste no te quedan, están dañados o deseas un color diferente, puedes proceder con una devolución y luego hacer una nueva compra. Te podría interesar el artículo: ¿Cómo puedo so
Si tienes una cuenta en nuestro sitio web, simplemente inicia sesión y haz clic en el botón DEVOLUCIONES. Abre la sección de Devoluciones y haz clic en Devolvibles: aquí verás todos los pedidos para los cuales puedes solicitar una devolución. Al hace
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega de tu pedido. Te podría interesar el artículo: ¿Cómo puedo solicitar una devolución?
La devolución es gratuita para las siguientes opciones:. • Enviar con una etiqueta de devolución gratuita. • Devolver en una tienda física. La devolución no es gratuita para la opción:. • Enviar con cualquier transportista de tu elección (tú pagas el
A continuación, encontrarás todas las formas disponibles para enviar tu devolución. Envíos desde Italia. Si has elegido "Enviar con una etiqueta de devolución":. • Recibirás una etiqueta de envío gratuita con TNT FedEx;. • El mensajero intentará hace
🇮🇹 Opción disponible solo para devoluciones enviadas desde ITALIA 🇮🇹. Si has solicitado una devolución con la etiqueta prepaga de TNT FedEx, ten en cuenta que la etiqueta es válida por 15 días desde su emisión. Durante estos 15 días:. 🚚 El pri
Si han pasado 15 días desde que recibiste la etiqueta gratuita de TNT FedEx, deberás contactarnos para solicitar una nueva.
Puedes solicitar una devolución a través de tu cuenta de la siguiente manera: